Política de Privacidade

Esta política descreve como a Iracema trata as informações pessoais de quem acessa nosso site ou entra em contato conosco. Leia com atenção. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo endereço de e-mail indicado ao final.

1. Quem somos

A Iracema é uma organização de formação em consultoria de negócios com sede em Natal, Rio Grande do Norte. Nosso endereço é Avenida Engenheiro Roberto Freire 3156, Capim Macio, Natal — RN 59082-096. Para fins desta política, a Iracema atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato ou solicita informações sobre nossos programas, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando informado voluntariamente)
• Mensagem ou descrição da sua consulta

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, algumas informações técnicas podem ser registradas automaticamente, como o endereço IP, o tipo de navegador, as páginas visitadas e o tempo de permanência. Esses dados são usados de forma agregada para entender o funcionamento do site.

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para fins funcionais e analíticos. Veja mais detalhes na nossa Política de Cookies.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados são usados exclusivamente para:

• Responder a mensagens e perguntas enviadas pelo formulário de contato
• Encaminhar informações sobre os programas da Iracema, quando solicitado
• Manter o funcionamento técnico adequado do site
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não utilizamos os dados coletados para envio de comunicações não solicitadas (spam) nem para fins de publicidade direcionada de terceiros.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais descritos nesta política está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato e confirma a concordância com esta política
• Legítimo interesse — para fins de funcionamento técnico do site e comunicação operacional
• Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir a conservação ou divulgação de dados

5. Compartilhamento de dados

A Iracema não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, envio de e-mail), sempre sob acordo de confidencialidade
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

Qualquer prestador de serviço que tenha acesso a dados pessoais está contratualmente obrigado a tratá-los conforme a LGPD.

6. Retenção de dados

Os dados fornecidos pelo formulário de contato são mantidos pelo período necessário para responder à sua consulta e, em seguida, por até 24 meses para fins de registro operacional, salvo se uma retenção mais longa for exigida por lei.

Dados coletados automaticamente são anonimizados ou excluídos no prazo de 12 meses.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site utiliza conexão HTTPS. Não existe, porém, nenhum sistema de segurança que seja completamente infalível, e não podemos assegurar proteção absoluta.

9. Cookies

Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as opções de controle disponíveis, consulte nossa Política de Cookies.

10. Contato e dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 84 98247-3516
• Endereço: Avenida Engenheiro Roberto Freire 3156, Capim Macio, Natal — RN 59082-096

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão.